近万字：分享小红书从0-1的实践经验

看过我前两个的朋友，应该对做搜索前几个笔记本的方法和分解小红书( RED )推荐算法的技术逻辑都有印象。 如上所述，这两个内容是站在平台的立场上的。 因为在动辄数亿用户的APP面前，向“合适”的用户推荐“合适”的内容并不容易。

我们往往需要了解平台，然后才能更好地运营。 只有更好地了解客户，才能更好地销售。 只有更加了解用户，才能制造出更好的产品。

今天从实际入手，开始讨论如何做内容，或者更具体地说，怎么做账户。

在谈内容之前，我想谈谈名词——“社会资本”。 该名词由托克维尔在100多年前定义，可以理解为人类社会行为中产生的人际关系、共同认知、个人认同、规范习俗、价值文化、信任合作行为等的总称。 这个概念其实没有我写的东西，看起来很远。 在我们每天使用的社交平台和内容平台上，社交资本无处不在。 表现形式也因平台而异，大多数情况下是粉丝的关注量和交互量。 无论形式如何，共同点是可以长期积累沉淀。

对小红书( RED )来说，社会资本，即粉丝的关注和交流，就像一种可储蓄的货币。 我们的创作者们通过不断创作文字和视频笔记，为自己积累财富，并在后续的创作中享受着财富带来的复利。 我们常说的“私域流量”是社会资本的价值之一，创作者可以在自己积累的粉丝群中获得一定的有保障的流量和收入。

既然粉丝们的关注和交流就像是可以储蓄的货币，那么货币体系自然不同，货币价值自然也不同。 货币作为商品，本身具有交换价值和使用价值。

在准备做账户之前，清楚我们账户的社会资本价值形式是很重要的。

我认为一个账号也可以大致分为两种目的，即交换价值和使用价值。

交换价值往往发生在账号内，博主根据自己的兴趣和特长构建内容，粉丝们看着内容对博主点赞、收藏、交流，并在博主的社交社交网站上添加代码。 博主获得了平台内私有域的价值，粉丝获得了自己的精神需求。 广告商参加，为博主和粉丝互相交换的价值而购物。 博主把粉丝打得焦头烂额，广告费很低。 类别优秀、粉丝经营良好的博主，广告费很高。

使用价值大多发生在账户之外，货币支付后，产品自然会落入购买者手中。

使用价值，当然使用了产品才是使用价值。 博主通过将用户吸引到车站外，粉丝最终用产品完成了双方的价值交换。 即使增加粉或交流，对于将账户定位为使用价值的运营来说可能也没有价值。

对于有交换价值的博主来说，账号内容应该从自己的兴趣爱好、擅长的方向、广告变化最大的类别等方向入手。

兴趣是我们自己可以长期持续的内容，对于很多自己做账号的博主来说，兴趣是长期持续做账号的首要前提。 喜欢穿搭，就分享穿搭；喜欢制服文化，就分享制服文化；喜欢摄影，就分享摄影；喜欢旅行，就分享旅游攻略；喜欢美食，就分享美食，就分享甜品；喜欢时尚，就分享妆容。

很多博主做账号，一开始运营方向、方向不明确，但没有方向就很有可能做不到账号。 从兴趣入手，在一定程度上保障内容和更新频率。 有保障有小收获的时候，这个时候你才会有系统地把在平台上分享兴趣变成在平台上创作，最后这个阶段才是创作者。

创作者一定是在粉丝交流的前提下创作内容的。 并不经常把平台作为分享自己兴趣爱好的工具。

擅长的方向和兴趣相似，在做账号的初期是自己的兴趣，所以——很多博主觉得自己当然擅长，明显有区别。

刚开始看陆仙的时候，很喜欢充斥在屏幕上，但显然不适合当模特。 虽然另辟蹊径，开始走女模特路线，但并不阴郁，反而是阳刚。 粉丝资本包围陆仙，将陆仙纳入模式和资本视野。

陆仙人只有一个人。 千百万想成为模特的员工通过几张简单的选秀照片决定了人生。 模特行业与其他行业不同，其他工作岗位经验不适合这家公司，其他公司可能比较合适，但模特的入行标准是统一的。 很多人的问题是，自己的爱好可能不那么擅长，擅长的可能不是爱好。 兴趣需要自己倾听，擅长通常需要别人的评价，可以列举这些，成为你内容的最佳方向。

开始建立账户后，从广告变化最大的类别开始。 媒体广告公司和全职媒体博客通常因为账户的质量而接受广告，广告发生了变化。 这一部分没什么好说的，毕竟涉及到开办公司、场地、人工费支出、繁杂的费用，所以从一开始就要走向利润点。 这部分的同学，两大运作策略很重要，也就是说，大多数人属于类型较多的商业范畴。 初，腰达人是品牌商务笔记本投入中心，占商务笔记本的95%。

在小红书( RED )去中心化趋势机制的持续影响下，品牌方大多选择报价适中、有一定创作能力的初、腰达人投入，不仅可以降低品牌营销投入成本，还能实现更高的书写交流转化多个商务品类方面，今年上半年投放商务笔记本品牌共计1.5万个，前三名护肤品、母婴育儿、美食饮料分别占9.23%、8.66%、7.6%，投放金额为25.30亿。 从可兑换性的角度入手，做三大类下的小类矩阵账号比较好吃。

对于有使用价值的博主来说，如何在不违反的情况下推广你的产品，达到对公司工作的评价，是你北极星的指标。

产品应进行用户调查、竞争分析和渠道整理。 大多数情况下，你的领导或负责人没有把这些揉成一团告诉你。 在以后的工作中，不能将你的账户和产品调性组合起来。 可以自己利用相关文件汇总整理。 对于我们这个已经推广产品很多年的老运营来说，做账号真的很容易，但是一个产品从0-1开始推广，实现产品和公司的利润，反而更难。 把问题分开的话，大多有个人问题、领导问题、公司问题、渠道问题，但是在公司打工没有效果是自己的问题。

就个人而言，小红书( RED )的内容难度不高，摄影需要一定的审美能力，在公司工作的伙伴最重要的是在自我内容表达和公司/领导的需求之间寻找契合点。 即使没有账户，账户标准、管理标准、人员标准也因公司而异，所以我知道做得很好。

以上，不管你是什么角色，做小红书( RED )是为了什么目的，对自己如何做账号应该有一个初步的方向。 如果您是一个业余爱好者，但又不清楚自己的奇特目的，那么将自己的兴趣作为您的内容是最佳选择。 如果你对运营新媒体平台感兴趣，有着奇特的目的，在做账号的过程中，你需要不断调整自己内容的调性。 将您喜欢的内容逐渐调整为用户喜欢的内容、付费的内容。 公司自己做账号，除立足产品外，其他一切运营行为均以商务笔记的出发点为准。

有了方向之后，之后的运营大致分为账号、内容、改变。 这三个方向，每个主题展开后都能连续写出很多主题，这个内容也只能从简单大方的方向简单介绍。 如果想在大致了解每一个内容后再深入的话，可以把我的公众号follow。 (赵先生说要运营。 )晾衣架的内容更多。

01首先说账号，账号是创作者最基础的阵地。 以账号为中心，头像、签名、瞬间、内容的调性就像账号的大门。

如果把小红书( RED )平台比作一条商业街，那么街道两旁的小店就像一个个账号，店前摆着展示特色商品的小摊子就是一张纸条。 账号的基础建设在内容之前，账号的基础阶段做得很好，后门很乱(当然，主页流量并不像我说的那么夸张)。 一般为总流量的1% )。

从注册账号开始，摒弃了官方的账号定义，从我们实际运营账号的角度出发，小红书( RED )账号基本上都是纯门外号(只实名身份证)、个人认证账号、机构认证账号、企业认证账号前两个认证是免费的，最后两个认证需要600元。

个人身份验证的账号资料比较宽松，开了红VV后，无法和普通账号有任何功能和运营尺度的差距。 被官方评价为优秀的创作者的话，在账户运营的尺度上有几个特权。 例如，如果首选推荐，则在用户搜索框中搜索时，将优先显示优秀作者的用户。 推荐内容时，也优先推荐优质作者的笔记。 小红书( RED )正式合作或活动时，也会优先考虑优秀的作者。 有些人在为个人外部身份验证而烦恼时，会觉得自己的账号很专业，但实际上从运营的角度来看，聊天比没有我的经验更好。

重点说蓝V的机构认证和企业认证，认证需要600美元，不同行业的认证资料不同，卡比较严格。 机构认证为医院、学校、文旅机关(博物天文美术馆等公园、保护区、古典)、政府机关、文化传媒机关)、电视台、报社、艺术团等事业单位或社会组织，此外的所有民营企业均为企业编号认证。

02企业编号或机构编号主要与个人编号有以下区别。

主页上可以添加企业的店铺信息，有线实体店的提案是一定会进行的。 即使不能开店，去店里的人多也不是坏事。 在用户一对一的聊天页面上，可以自定义帐户的菜单栏。 另外，有自动回复，参照公众号的菜单栏。 请不要在这里想放什么敏感的自动回复信息。 我们的自动回复上传后，都需要客服审核，所以说话技巧的尺度和私信的尺度是一样的。 当用户搜索与品牌相关的关键词时，会展示企业号码专用的入口，引起用户的关注。 企业号码在后台连接小红书( RED )商城，可以从主页直接跳转到商城。 另外，小红书( RED )对店铺所在企业号码的引流尺度较广。 企业号码可以通过蒲公英合作平台与其他小红书( RED )博主合作，进行申报单的投放。 支持笔记本的顶部。 一般来说，顶部是最热的笔记本。 另外，在评论区和咨询中，会让用户点赞。 社区不影响用户点赞，但引导用户点赞是违规的。 这有点矛盾吗？ 我相信你能理解。 企业号码比个人号码内容难做，初期曝光少，50起步，个人号码起步在200左右。 当然也有好处。 企业号引流量表比个人号大得多，平台有意将量表放宽到企业号。 相信以上的事情已经很清楚了，最后再加一个巧妙的方法。 前期个人号码上升，到了5000粉左右账户的权重变高，可以直接升级到企业号码。 这样减少了初学者时期企业号的曝光，直到享受到了企业号创造的广阔尺度的好处为止。

03账户整理结束后，是账户的构筑。

这个部分没什么好说的，所以让我们把重点放在签名栏的部分吧。

有人看到别人挂邮箱，现在挂不上，需要审查。 如果能挂的话，不管是挂了很久还是终于挂了，都不要动。 虽然可以用邮箱地址和大家分享上述账号的目的和博主身份，改变广告，但品牌方经常通过邮件进行交流。 如果是推广或引流本公司产品的话，就不需要打邮箱了。 电子邮件营销( EDM )已经是非常古老的营销方法，恐怕转化率低。 不能再拿出废止的营销方法再做了。 也不建议瞬间剪掉。 请参考电子邮件地址。

请在签名栏挂上自己的联系方式，记住一个原则。 挂着的东西请不要动。 请勿挂同行竞争较大的行业或产品。

如果打了也没有违反的话，机器算法会在1分钟内更新。 如果没有更新，进入手工审查，通常会有1~3个工作日。 此外，如果同行举报客服，举报成功率为100%。 掌握时尚、读书、交友、电影等领域。 这些自由，行业太大了，账户几乎没有变化。 另外，市场的摊子很大，所以没有必要互相竞争。 保健品、医药医疗、留学等行业，那真是神仙吵架——你抢了我的客户，我必须举报你的账号。 在许多情况下，不仅要考虑帐户本身的内容，还要考虑产品本身行业的特殊性，以利日常帐户运营。 从小签名开始，就足以证明创建了一个好账户的绝对不仅仅是账户本身。

回到账户的内容，基本上可以分为整个账户的内容和一个笔记本的内容。

建立账户后，将账户按卡保留，随身携带，在数据网上浏览，发布内容。 即使选择新账户的兴趣领域或日常浏览的笔记本，也建议严格按照你要做的内容进行编号。 养号从技术上来说，对每个账号能否做好的影响不大，但如果整个初期养号进入日常发养号留言回复私信防止违规的运营体系，各个环节做不好，最后的账号一定做不到。

分享运营经验，被朋友带去讲课，团队从19年开始做小红书( RED )一直到现在，我们的运营思维奇怪地形成了一个闭环，回到了原点。 19年我们做小红书( RED )的时候，团队里有人做传统媒体，有人认识，有人做公众号，有人做百家头条。 在面对这个新平台时，我们用各自的创作风格和习惯创造了新的平台。 制作传统媒体稿件的，复印太教条和死板了，这种习惯一直延续到现在(也就是说，我习惯保持文字的严密性和内容深度的完整性)。

面对小红书( RED )，巴茨的创作习惯和小红书( RED ) 500字、一个逗号的文案依然火着。 与天生的疏远有隔阂。 结交知情者，适应从论坛回答问题的文案结构，主要通过图片一般表现产品的表象。 做百家头条的小伙伴，要从旧的营销号热点和洗稿、少与用户交流的工作模式，转变为无需任何赞美、文案内外都要集美的贴心工作模式。

经过半年多的稿件百余篇，我们终于找到了小红书( RED )内容的调性。 开始研究运营手段、平台规则和不间断的方法论，团队也在这个阶段开始稳定地扩张。

21年的商业化在小红书( RED )想要上市的愿景中自然开始推进，我们也在第一时间开设广告入场。 像做淘宝、公众号、嘀嘀打车、快手、知乎、B站等平台一样，企业建立免费流量，控制流量成本和利润，付费流量扩大商业规模。 当时，很多博主怨恨平台的流量倾向，习惯了做我们这样多平台的职业运营。

到今年为止，所有关于私人领域的话题都是流圈的热点，但对我来说感觉不太好。

第一，因为做了很多年的内容流量和付费流量，不存在其他公司用户少或者线索成本高的困境。

二是我们的产品基本上只买了一次，第二次几乎没有吸引力，所以私募域一直都不介意。 但是随着小红书( RED )商业化的发展，我们接触了更多内部的一面。 比如，很多政策是朝令夕改，很多内容其实内部不同部门有权审核，内容口径不同，很多账号的规模和私信量都有一些限制，我们最多的时候每天都失去数万粉的号码。 我认为本质上流量是平台，小程序、APP、微信这些私有域平台在3-5年内会有新的面貌。

如今，我们再次回到内容创作是平台运营的第一要素，在我们的日常工作中，很少提到道、刀法、打法、模式，长期以来我们开始构建自己的内容生态。 我也坚决认为，比起对你们说算法、规则、模式，实际进行内容和运营的思考框架更为重要。

一种哲学观点是，看山是山，看山不是山，是看山还是看山。 第一句是人对客观事物的初步感受，第二句开始探索事务的本质，第三句是山依然是山，水依然是水，但有了第二段的经验，表面和核心达到了文化和精神层面的认知统一。 您认为此内容对平台的认知处于哪个阶段？

04就按照上述措辞，谈谈内容是如何产生并最终获利的吧。

小红书( RED )复印件在业界大致分为三类。 博客生产、代理运营生产、打火机生产。

考虑到这样为内容制作做了很多铺垫，大家应该不会单纯地认为内容只是拷贝。 写手是内容链的最底层，没有诋毁这个职业的意思。 只是，与传统文学和网络几百年、几十年兴起的写手职业相比，小红书( RED )的运营并不是职业岗位，小红书( RED )的代笔更不靠谱。 QQ群有很多代书。 一篇最低5元。 请把文字包起来。 一个月30篇也不到200元，可以看出写作的水平。 水平没有随着价格的上升而变化。 这本身就是0-40分的水平。 除了一些媒体公司和企业需要做大量的笔记并提交稿件外，不建议尝试。 一个账户注册一张手机卡的成本还不止这些。

代理生产内容有两种情况。 一家是纯粹的写手代理公司，另一家是有广告brief写作经验，公司也是做广告代理运营的公司。

前者也不需要尝试。 大多数打火机只会写公众号。 只是公司增加了小红书( RED )的复印服务，只能说质量胜于无。 brief撰写人的日常工作经过明确审核，甲方多少预算需要多少数据，复制效果相对有保证，Roi翻倍。 可以考虑找到合适的代理运营公司。 最推荐的还是自己做内容。 只有自己知道自己想要什么，想输出什么，可以进入产品或接近运营，及时调整每个笔记本的内容。

自己制作内容相对来说比较困难，但困难没有明确的界限。

与产品、技术或者会计、法律、医学、工程、土木等其他行业不同，很多东西都有明确的答案，只有唯一的答案。 对于写文案，文无第一，武无第二。 不管你在做什么，让别人写下内容的话，无论你写的是什么，都能够把内容咽下去。 有些人多年来都在做公众号和其他平台的内容，但小红书( RED )可能永远做不好。 有些人可能没做过，但你可以做一个很快就会爆炸的笔记本。 大的内容团队和公司，只能说10人中8人有足够的容忍度和内容运营培养成本可以制作爆文。 关于爆文的制作，我不想在这里写，但是写到这里已经6100字了。 如果你感兴趣，请关注。

05最后讲内容后，改变前的中间环节——营销环节。

《定位》这本书说，营销的竞争是心智的竞争，营销竞争的最终战场不是工厂，也不是市场，而是心智。 心智决定市场，也决定市场营销成败。 小红书( RED )试图自己分成三个平台，即专号平台、蒲公英平台、聚光平台，从三个不同的身份角色出发，给用户不同的营销感受

首先是专号平台，基本上就算是商业公司、社会组织注册，宣传产品、宣传服务，也需要第三方运营商沉淀。 微信仍然是我优先级最高的运营商。 因为，只要用户添加到微信就代表着不规则的按下。 无论是APP、小程序、官方网站、公众号、社区还是直接更改，用户都可能会根据场景的不同而发挥用户价值。 这里需要注意的是，如果直接修改微信没有很大的需求，那么专业引导其他场景的违规尺度很小。

很多刚接触运营的朋友都对引流感兴趣，所以我主要展开关于微信引流的内容。 引导至专用域是各平台打击的重点，但各平台方面的政策与实际实施口径不统一。 各平台私信引流检测方法不同，现将我多年做小红书( RED )的引流经验直接公开。

关于微信号的形式，是手机号码&amp； lt； 字母手机号码&amp； lt； 随机字符&amp； lt； 是英语单词数字，英语单词数字的微信号形式优先级最高。 对于其他的导体，请不要使用V、微信、威信、WX、VX这些15年前在论坛和论坛上发表在口罩词典上的词语。

关于私信回复用户的优先顺序，完全不知道的用户(未给你发送信息)、陌生的粉丝(虽然是你的粉丝但没有发送信息)、私信粉丝(通过你的粉丝积极地私信)，陌生的用户不能再发送了。

这里需要注意的是，一些粉丝批评了我们，所以去了私信粉丝，最后违反了。 很多人对引流处罚感到愤慨，以为用户评论了我们，当然可以回复用户。 其实，事物的合理性=平台/算法的合理性，是非常典型的黑白思考。 无论如何，大家在引流的过程中也应该情况百出。 总的来说，请参考上述引流的基本规则。

蒲公英平台是小红书( RED )向品牌和博主开放的商业互选平台，基本上每个平台控制一个品牌的申报单和下水单(未申报单)的比例。 如果你们要以品牌推广的形式成为割草商，我建议你们先测试一下笔记本的申报率，然后再扩大规模。 与直拨价格的虚报相比，一些好的公关给你带来的收益可能会大于电商的付费流量。

内容电商也是可以单独写很多字的内容，但是在这里也可以跳过，感兴趣的伙伴可以关注我的公众号。

聚光平台基本上向特别强调顾客线索和生产ROI的公司开放。 无论是种草、销量还是客资，消费了广告费的平台方都会给你最直观的数据。

这一点与达人不同，达人所代表的内容流量本身不稳定，当你跳出合适的CPA或单价roi好的CPC时，广告可以稳定地作为公司发展的蓝图。 内容好的建议跑笔记信息流和搜索，广告好的建议跑落地页。

另外，如果公司投入金额少能达到不错的效果，可以试试炸土豆。 性价比可能会变高。 这个不要再展开了，对不起大家一句。

最后总结一下吧。 我知道上面近8000个字用200个字总结很难，所以必须更加凝练，缩短“庸俗”的话题。

用小红书( RED )创作首先应该是真实的，无论是自己做还是在公司做，都需要建立自己和公众的全新关系。 ——不是有意的“角色”，而是你自己或公司的自然延伸。 内容一定是真实的。 只是，你用不同的内容形式公开地自我表现。 随着你创作的持续成本，所有的账户都是内容品牌。

对账户的价值取向取决于需要积累什么样的社会资本。 当社会资本达到一定程度时，内容会发生变化，或者是为了长期的信赖关系而发生变化，这是一种更加健康的商业模式。 创作者创作内容后，内容不再属于自己，而是需要实现读者和粉丝的梦想和需求。 但是，我不建议你做的所有内容都为读者服务。 因为，爆款是重复性的，一切为读者服务的账号都毫无价值，坚持自我表达和粉丝平台需求的交汇点是你的创作方向。

创造真相时，保持稳定的更新频率和质量。 这一贯的品质给粉丝带来了稳定的期待，这是一条逐渐积累的护城河，让后来的创作者难以模仿和复制，更难持续和跨越个人垄断。

最后，祝大家运营顺利！

这篇文章说@赵先生发表运营原创的每个人都是产品经理，未经许可禁止转载

标题来自Unsplash，基于CC0协议

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