邹城欧派卫浴设计师吴健:设计以人为本,学无止境。
2023-01-24 12:59:14来源:巧家装作者:装修达人 阅读量:3
吴建,山东邹城欧派卫浴设计师,是一位既要让客户满意又要让自己满意的完美主义者。 他的方案始终以客户为中心,但不局限于客户的浅需求,而是通过沟通和创造,吸取自己的表达,更好地为客户服务。 此次对话欧派卫浴全国优秀设计师吴建,与大家一起探讨优秀设计师是如何精益求精的?
在工作中学习,在学习中进步的吴建6年前加入了欧派。 在加入欧派之前,他曾考虑过当一次教师,但最终因为个人原因回到了家居行业,从平面设计师变成了欧派卫浴的空间设计师,兜风,如日中天。 从平面设计师,到空间设计师,这是一个非常大的飞跃,其中既有包括习惯在内必须克服的困难,也有很多需要新学习的知识和技能。 让他记忆深刻的是,有一次他在设计方案中,没有考虑安装问题,安装工人到现场后发现产品无法安装,最后只能把70%的部分扔掉,重新定制。 这样不仅损失惨重,还会影响顾客体验。 这次的失误让他在后续工作中更加细心、周到,并且一有机会就跟着安装工人去现场,详细了解安装过程中自己的方案有什么不足,以及需要改进的地方。
设计不仅要自我满足,还要为客户考虑平面设计,只要吸引眼球,突出主题就可以了,而空间设计需要考虑更多的方面,特别是客户的需求。 吴建表示,很多客户对装修没有明确的概念,不知道会产生什么样的效果,只能提供模糊的需求描述。 对此,设计师要做的就是深入了解对方的家庭状况、生活习惯和个人喜好,筛选出好的方案供对方参考,让客户思路更清晰,最后把这些想法图纸化。 另外,也有很多客户通过装饰公司和其他渠道确定整体的装饰方案。 对此,设计师首先要明白,尊重对方的需求和选择,然后根据方案中的要素和风格做出相应的设计。 这样才能迅速准确地让客户满意。
从维护平台、普通平面设计师,到欧派卫浴全国优秀设计师,吴建的成长与蜕变,离不开自己的努力和欧派的合作与支持。 吴建坦言,自己刚入行的时候不懂事,好在欧派有帮店政策,派专业老师到现场手把手地进行教育,迅速补上了他在卫浴知识上的短板。 另外,欧派还有很多设计精良的咖啡和方案共享的论坛,学到了很多东西。 另外,欧派举办的一些活动大会,有机会拿出以前做过的方案反复思考,不断完善,这样用了一年左右的时间,他的专业能力得到了显著的提高。 随着能力的提高和越来越多客户的认可,吴建对未来更有期待。 他相信在欧派卫浴这个平台上,自己一定会更加卓越,设计出更多让客户满意、让自己满意的完美方案,为客户提供更高的价值。
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